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The cost of standard home delivery is $150 MXN and FREE for purchases over $4,000 MXN.
We ship to all of Mexico using various courier services with an estimated shipping time of 4-7 business days.
We also have the option of express shipping with an estimated delivery time of between 48 and 72 hours. This is subject to restrictions in extended territories.
If we make international shipments, the client is served via: clientes@alturasiete.com, International shipments will be quoted depending on the destination, shipments are made via FEDEX or UPS to the client's address, the client is responsible for extra customs payments.
Returns & Exchanges
Our Exchange Policy.
Exchange and Return Policy
For us your satisfaction is the most important thing. You can return any item purchased online for any of the following reasons:
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There are NO changes or returns on products with sales or discounts applied, or on used, damaged or stained merchandise. Any change or return due to mistaken delivery of the wrong model or size must be made only within the first 30 calendar days from the delivery of the product. After this time the change will NOT proceed.
Delivery time for all of Mexico is 3 to 7 business days after confirmation and validation of your payment, which takes a maximum of 72 business hours.
Our home deliveries are free of charge on all purchases equal to or greater than $4,000.00 pesos (accumulated per order).
Below we provide you with information to consider when generating and processing your orders:
1) Orders received from Monday to Thursday after 12:00 hrs will begin processing on the next business day.
2) Orders received on Friday after 12:00 hrs., Saturday and Sunday, will be processed on Monday to begin the payment validation process and then make the shipment.
3) Free shipping will only apply to purchases equal to or greater than $4,000.00 pesos (cumulative, amount per order).
4) The user must cover the shipping costs if their order is less than $3,999 pesos, unless otherwise explicitly stated in their purchase. The cost of shipping will be indicated prior to full payment.
Once your payment has been validated, we will send you your tracking number, where you will be provided with the tracking number of the parcel service so that you can check the status of your shipment in the Tracking section on the parcel service website.
The courier will make 3 attempts to deliver your package to your home, but if on the third visit there is no one to receive your package, you can pick it up directly at the courier's office during the following 5 business days, presenting an Official Identification and the Tracking Number.
IMPORTANT:
If upon receiving your package you notice that the tape or strapping has been removed, or that it is open or damaged, before signing for receipt, verify with the delivery operator that your products are in good condition and complete. When signing for receipt, you can make a note about the condition in which your package arrived. If any item is missing, report it to the delivery company within a period of no more than 48 business hours and send us an email to clientes@alturasiete.com with the details of your order and photographic evidence of the condition of the box. If this time period is not met, it will not be possible to make any claim.
DELIVERY TIME IN GOOD END AND DECEMBER
The estimated delivery time in Buen Fin and December is 15 to 21 business days. Altura Siete informs the Customer that it is possible that the same order may be divided into several deliveries.
REFUNDS ON BUEN FIN AND DECEMBER PURCHASES
Altura Siete informs that refunds requested for Buen Fin or December purchases may take around 15 business days.
AVAILABILITY
In the event that the Product is not available after the order has been placed, the Customer will be informed by email or phone about the total or partial cancellation of his/her order, and a credit will be issued or the amount paid will be refunded.
Altura Siete is not obliged to send another product of a more expensive amount due to the lack of stock of merchandise, since the availability displayed is while stocks last.
Both in our materials and in the production process, we take care of every detail so that the result is a fine product of impeccable quality.
Musk Jade Men's Boot
$5,499.00$3,849.00
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$5,499.00$3,849.00
The divas say
Ivonne
Me encantan, son cómodos, lindos y muy originales.
Cristina
Excelente calidad y diseño espectacular. Recomendable 100%
Sobeida
¡Me encanta Altura 7! La horma me va muy cómoda, las suelas son suaves y amortiguan perfecto, y los modelos son únicos.
Gabriela
Desde que los vi, me encantaron los modelos, todos están hermosos y cuando los recibí y los pude usar. Me sentí feliz porque realmente son del número exacto, están comodísimos. Y aparte están lindos y saber que son productos Mexicano me hizo sentir incluso orgullosa. Gracias. Están muy lindos los Zapatos
Yedith
Me encantaron, súper cómodos y hermosos.
Susana I
Muy cómodos, Bonitos, entrega a la puerta de tu casa y excelente calidad. Gracias.
Azeneth
Los ame!!!!! Ame mis zapatos , son hermosos y lo mejor es que son súper cómodos. Quiero más !
José David
Producto de la más alta calidad, lo recomiendo al 100
MARIA
Quede fascinada, impresionada con su embalaje y maravillada con el producto!
Deyanira
Me encantó el diseño, son super originales.
Karla
Excelente producto ! Me encantan ⭐️
Fabiola
Excelente , las botas muy bonitas y me llegaron rápido
Nicte
Excelente producto! Muy cómodo
Claudia Daniela
Lindo producto y buena calidad.
Ivonne
Me encantó el diseño , los colores, la comodidad del zapato y la altura del tacón .
Elvia
Excelente producto, me encantó!!! Además de cómodos
Leopoldo
Regalo para mi novia, y también yo tengo de su marca línea para hombre. Excelente calidad, bonitos diseños
Cristina
Me gustaron mucho, el material es de excelente calidad, muy elegantes y bien hechos. Felicidades buen producto.
Adamary
Excelente producto , 💯
Susana I
Los recomiendo ampliamente. Tengo el pie difícil, y en mi busca de zapato amable con mi pie además de lindo, me aventuré a probar las compras de calzado en línea, después de varios fracasos encontré altura 7.
Excelente producto, bello y la entrega inmejorable. Gracias.
nadia
Me encanta ese modelo porq es muy cómodo
Martha Esthela
Diseño hermoso y muy cómodo lo recomiendo 100%
Elaine
Muy cómodos y bonitos
Georgina
Excelentes zapatos , súper cómodos
Leticia
Me gustaron mucho se sienten muy cómodos, el acabo de los zapatos está de primera y cuidan todos los detalles en el empaque te mandan una bolsa especial para guardarlos en la maleta si vas de viaje.
Pilar
Me encantó el color y están súper cómodos
Araceli
Por tercera ocasión he comprado botas, yo no conocía la marca y verdaderamente superó por muchísimo mis expectativas ❗️
Excelente Calidad
Comodidad
Originalidad
Simplemente las mejores ❗️👏🏻👏🏻👏🏻
Increíble producto, huele la piel desde antes de abrir la caja, super suaves y diferentes a los zapatos promedio en cuanto a diseño!
Teresita
Me encantó la calidad y diseño del producto. Superó mis expectativas.
María Ivet
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente producto y calidad, demasiado cómodos y se han convertido en parte escencial de mi outfit hoy en mi cumpleaños! Si pudiera calificar con más estrellas lo haría sin dudarlo. ♥️
Elva
Excelente producto 100% recomendable
María Cristina
Todo excelente gracias !!
Cristina
Me gusto porque me quedó muy bien, es cómodo, la altura del tacón perfecta, el tacón no cansa, el color...PERFECTO...el color justo el tono que quería...
Liliana Rocio
Excelente , la mejor calidad , sin duda volveré a comprar
Ana Laura
Excelente producto, 100% lo recomiendo.
Gonzalo
Exelente gracias
Isaura
Me encantaron. Cómodos y hermosos. Volvería a comprar.
Catalina
Desde hace más d cinco años q sólo compro zapatos Altura 7… para mi tipo de pie es lo mejor y son de muy buena calidad
Luz
Muy buen producto
Bertha
Me encantaron están divinos ! Los amé
Elvia
Me encantaron 😍😍😍zapatos de calidad y muy cómodos
Connie
Excelente producto. Llegaron rápidamente y fácilmente a Estados Unidos.
Leonila
Ya me compré 3 pares seguidos uno viene en camino y me encantaron
Christian Arturo
Excelente producto definitivamente muy detallados con excelente calidad.
Herlinda
Muy satisfecha con la atención del personal de Altura Siete, a pesar de no haberme quedado la bota 23.5, la opción de enviarme una talla más grande fue muy rápido y satisfactoria.
Yadhira
Excelente
Karla
Muy buena experiencia de compra, la atención al cliente muy buena, la calidad de los zapatos excelente y el modelo hermoso 🤩
Iliana Jacqueline
Superaron mis expectativas. Me encantaron.
Monica
100% lo recomiendo.
Glenda
Están padrísimos, me encantaron.
Elvia
Excelente producto! Calidad y diseño!
Martha Esthela
Los diseños me gustan mucho. Muy cómodos
Sofía
Exelente
Dulce
Me encantó el producto pero el proceso de compra, fue inusual. Nunca me habían pedido alguna identificación oficial. Entiendo la razón por la que lo hacen, pero puede llegar a generar mucha desconfianza.
Finalmente, la atención fue muy buena, pero no puedo decir que disfruté del todo la experiencia de compra.
El envío fue muy rápido.
Nelly
Yo quiero destacar principalmente la atención que recibí de mi personal shopper que la verdad no recuerdo su nombre, pero está en Monterrey horita, puedo mandar su número es un joven que ha tenido toda la paciencia conmigo la disposición el tiempo de explicar alguna citaciones que tuve con para encontrar mi número adecuado de en cuanto a talla y pues solamente quiero felicitarlo, le preguntado dos veces su nombre. Creo que por una cosa por otras nos ha fallado y yo no me lo he aprendido, pero ahorita voy a poner aquí el nombre del joven es el calzado, me gusta, me gusta, está muy bonito, me encanta.
Rosa María
Hermosos zapatos gran comodidad son 100 %recomendados
Maricela
Excelente Producto
Brenda
El único detalle fue la bolsa en la que venía, por lo demás me gustaron mucho 😃
Lorena
¡Excelentes! ambos botin magia lazulli y mocasín Fiorella muy hermosos calidad excelente y servicio excepcional.. Gracias muy contenta con mis Altura 7
Ariadna
100 recomendable
NATALIA
Zapatos de calidad y diseños únicos y cómodos
Iris Magaly
Me encantaron. Lo recomiendo al 100%
ILIANA
Muy cómodos y la talla es exacta
CONSUELO
Están muy bonitos
Luz Ma
Excelente calidad del producto. Materiales, diseño y terminados de primera calidad. Producto y Marca que recomiendo.
MONICA
Me encantan los modelos, además de ser super cómodos, ya que puedo traerlos todo el día y mis pies super consentidos.
Erika Maricela
Excelente producto, y servicio gracias
Aidee
Excelente producto, súper buena calidad, preciosos, muy cómodos, me encantaron!
Elizabeth Eugenia
Excelente producto
Cynthia
Excelente producto y muy bueno el tiempo de entrega
Brenda
Excelente productos
Denisse
Solo el tiempo de entrega me pareció largo pero todo lo demás perfecto
Daniela Alejandra
Excelente atención al cliente y excelente producto
Martha Esthela
Excelente lo recomiendo 100% muy cómodos y muy bonitos me encantaron
Angela
Estan hermosas!!!!!!
Angela
Me gusto mucho el disenio tan original y la combinacion de colores, ya quiero q sea verano para estrenarlos!!!
Héctor Joel
Un bien
ERIKA
Hermosos mi marca favorita!!
Sofia
Me encanto el diseño
Karla
Lo recomiendo al 100% calidad incomparable
Liliana
Hermosos zapatos. Excelente calidad.
Eloisa
Excelente producto, preciosos zapatos, horma mas ajustada de lo normal
ALIN
Me encanta el diseño, materiales y la comodidad, a pesar de la altura.
Ivonne
Me encantó este abrigo de piel, está hermoso y muy buena calidad.
Yadira
Hermoso 🤩 calzado vale completamente la pena
Beatriz
Excelente producto,
Excelente Producto
Hermosa la piel
Todo perfectamente terminado
Lo recomiendo ampliamente
Me encantó
Nora
Excelente producto, solo contrataría una paquetería más rápida
KARLA
Excelente
Yaneli
Muchas gracias
Enya
Me encantó ! Gracias 100% lo recomiendo
Carla
Excelente servicio y producto
Glenda
Están preciosos !!
Catalina
Sólo compro zapatos ahí, son los q más me gustan
Iris
Están hermosos
diana
La elaboración es impecable y están muy cómodos a pesar de ser muy altos, buena plantilla y soporte
María
Excelente .me encantaron. 100 % recomendados
CLAUDIA
Excelente producto y servicio
Mil Gracias
ANA LUCIA
Aunque no me quedó el calzado, en seguida la gente de compras me estuvo apoyando, súper bien!
CARMEN PATRICIA
Diseño super vanguardista, original, excelente calidad, nadie en el pueblo tiene unos así ☺️
Ariadna
Súper bonita!! Enorme y excelente calidad !!
Elizabeth Eugenia
Excelente producto, son elegantes y muy cómodas
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