El costo del envío estandard a domicilio es de $150 MXN y GRATUITO en compras mayores a $4,000 MXN.
Enviamos a toda la República Mexicana usando diversos servicios de paquetería con un tiempo estimado del envió es de 4-7 días hábiles.
También tenemos la opción de hacer envíos express con un tiempo estimado de entrega de entre 48 y 72 horas. Esto está sujeto a restricciones de territorios extendidos.
Si hacemos envíos internacionales, se atiende al cliente vía: clientes@alturasiete.com, Los envíos internacionales se cotizará dependiendo del destino, los envíos se hacen vía FEDEX O UPS hasta el domicilio del cliente, el cliente se encarga de pagos extra aduanales.
Cambios y Devoluciones
Nuestra Política de cambios.
Política de Cambios y Devoluciones
Para nosotros tu satisfacción es lo más importante. Podrás devolver cualquier artículo comprado en línea por alguna de las siguientes causas:
Equivocación en la entrega de cualquier artículo enviado al no ser el modelo que seleccionaste, siempre y cuando el producto no esté usado y no presente muestras de maltrato. El artículo presenta algún defecto de fabricación.
NO hay cambios ni devoluciones en productos con rebajas o descuentos aplicados, ni en mercancía usada, maltratada o manchada.
Cualquier cambio o devolución por equivocación de entrega de modelo o talla incorrecta, debe realizarse únicamente en los primeros 30 días naturales a partir de la entrega del producto. Posterior a este tiempo NO procederá el cambio.
El tiempo de entrega para toda la República Mexicana es de 3 a 7 días hábiles posteriores a la confirmación y validación de tu pago, que toma un máximo de 72 horas hábiles.
Nuestros envíos a domicilio son por paquetería totalmente gratis en todas tus compras iguales o superiores a $4,000.00 pesos (acumulado por pedido).
A continuación, te proporcionamos información a considerar en la generación y procesamiento de tus pedidos:
1) Los pedidos recibidos de Lunes a Jueves después de las 12:00 hrs, iniciarán su procesamiento al día siguiente hábil.
2) Los pedidos recibidos en Viernes después de las 12:00 hrs., Sábado y Domingo, se procesarán el día lunes para iniciar con la de validación de pago y posteriormente realizar el envío.
3) El envío gratuito será aplicable únicamente en las compras iguales o superiores a $4,000.00 pesos (acumulables, monto por pedido).
4) El usuario deberá cubrir los costos de transporte si su pedido es de menos de $3,999 pesos, salvo que se señale en su compra explícitamente lo contrario. Se indicará previo al pago total el costo del flete.
Una vez que haya sido validado tu pago, te enviaremos tu número de guía, donde se te proporcionará el número de guía de la paquetería para que puedas informarte mediante la web de la paquetería, el estatus de tu envío en la sección de Rastreo.
La paquetería realizará 3 intentos de entrega en tu domicilio, pero en caso de que en la tercera visita no se encuentre alguien que reciba tu paquete, podrás recogerlo directamente en la oficina de la paquetería durante los 5 días hábiles siguientes, presentando una Identificación Oficial y el Número de Rastreo.
IMPORTANTE:
Si al recibir tu paquete, detectas que la cinta o fleje fueron removidos, se encuentra abierto o maltratado, previo a firmar de recibido, verifica frente al operador de reparto de la paquetería que tus productos se encuentren en buen estado y completos. Al firmar de recibido, puedes hacer una anotación sobre el estado en que llegó tu paquete. De presentar algún artículo faltante, repórtalo en un lapso no mayor a 48 horas hábiles a la paquetería y envíanos un correo a clientes@alturasiete.com con los detalles de tu pedido y evidencia fotográfica del estado de la caja. De no cumplir con este lapso de tiempo no será posible realizar alguna reclamación.
TIEMPO DE ENTREGA EN BUEN FIN Y DICIEMBRE
El tiempo de entrega estimado en buen fin y diciembre es de 15 a 21 días hábiles, Altura Siete informa al Cliente de que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.
REEMBOLSOS EN COMPRAS DE BUEN FIN Y DICIEMBRE
Altura Siete notifica que los reembolsos solicitados procedentes a compras de buen fin o diciembre, este puede tardar alrededor de 15 días hábiles.
DISPONIBILIDAD
Para el supuesto en que el Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por correo electrónico o llamada sobre la cancelación total o parcial de su pedido, se procederá a un saldo a favor o reembolso del monto pagado.
Altura Siete no está obligado a enviar otro producto de un monto más caro por no haber existencia de mercancía, ya que la disponibilidad exhibida es hasta agotar existencias.
Todos nuestros modelos son de diseño único, hechos a mano, de producción limitada los que convierte a cada par en una obra de arte y una pieza de colección.
Nuestra filosofía de crear piezas diferentes se apoyó en un diseño vibrante y elegante, lo que hace a nuestro calzado parte de la identidad de cada mujer.
Tanto en nuestros materiales como en el proceso de elaboración cuidamos cada detalle para que el resultado sea un producto fino y de calidad impecable.
Sandalia de Mujer Paula Energía Oro
$6,648.00$3,988.00
Sandalia de Mujer Paula Energía Oro
$6,648.00$3,988.00
Las divas dicen
Ivonne
Me encantan, son cómodos, lindos y muy originales.
Cristina
Excelente calidad y diseño espectacular. Recomendable 100%
Sobeida
¡Me encanta Altura 7! La horma me va muy cómoda, las suelas son suaves y amortiguan perfecto, y los modelos son únicos.
Gabriela
Desde que los vi, me encantaron los modelos, todos están hermosos y cuando los recibí y los pude usar. Me sentí feliz porque realmente son del número exacto, están comodísimos. Y aparte están lindos y saber que son productos Mexicano me hizo sentir incluso orgullosa. Gracias. Están muy lindos los Zapatos
Yedith
Me encantaron, súper cómodos y hermosos.
Susana I
Muy cómodos, Bonitos, entrega a la puerta de tu casa y excelente calidad. Gracias.
Azeneth
Los ame!!!!! Ame mis zapatos , son hermosos y lo mejor es que son súper cómodos. Quiero más !
José David
Producto de la más alta calidad, lo recomiendo al 100
MARIA
Quede fascinada, impresionada con su embalaje y maravillada con el producto!
Deyanira
Me encantó el diseño, son super originales.
Karla
Excelente producto ! Me encantan ⭐️
Fabiola
Excelente , las botas muy bonitas y me llegaron rápido
Nicte
Excelente producto! Muy cómodo
Claudia Daniela
Lindo producto y buena calidad.
Ivonne
Me encantó el diseño , los colores, la comodidad del zapato y la altura del tacón .
Elvia
Excelente producto, me encantó!!! Además de cómodos
Leopoldo
Regalo para mi novia, y también yo tengo de su marca línea para hombre. Excelente calidad, bonitos diseños
Cristina
Me gustaron mucho, el material es de excelente calidad, muy elegantes y bien hechos. Felicidades buen producto.
Adamary
Excelente producto , 💯
Susana I
Los recomiendo ampliamente. Tengo el pie difícil, y en mi busca de zapato amable con mi pie además de lindo, me aventuré a probar las compras de calzado en línea, después de varios fracasos encontré altura 7.
Excelente producto, bello y la entrega inmejorable. Gracias.
nadia
Me encanta ese modelo porq es muy cómodo
Martha Esthela
Diseño hermoso y muy cómodo lo recomiendo 100%
Elaine
Muy cómodos y bonitos
Georgina
Excelentes zapatos , súper cómodos
Leticia
Me gustaron mucho se sienten muy cómodos, el acabo de los zapatos está de primera y cuidan todos los detalles en el empaque te mandan una bolsa especial para guardarlos en la maleta si vas de viaje.
Pilar
Me encantó el color y están súper cómodos
Araceli
Por tercera ocasión he comprado botas, yo no conocía la marca y verdaderamente superó por muchísimo mis expectativas ❗️
Excelente Calidad
Comodidad
Originalidad
Simplemente las mejores ❗️👏🏻👏🏻👏🏻
Increíble producto, huele la piel desde antes de abrir la caja, super suaves y diferentes a los zapatos promedio en cuanto a diseño!
Teresita
Me encantó la calidad y diseño del producto. Superó mis expectativas.
María Ivet
⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente producto y calidad, demasiado cómodos y se han convertido en parte escencial de mi outfit hoy en mi cumpleaños! Si pudiera calificar con más estrellas lo haría sin dudarlo. ♥️
Elva
Excelente producto 100% recomendable
María Cristina
Todo excelente gracias !!
Cristina
Me gusto porque me quedó muy bien, es cómodo, la altura del tacón perfecta, el tacón no cansa, el color...PERFECTO...el color justo el tono que quería...
Liliana Rocio
Excelente , la mejor calidad , sin duda volveré a comprar
Ana Laura
Excelente producto, 100% lo recomiendo.
Gonzalo
Exelente gracias
Isaura
Me encantaron. Cómodos y hermosos. Volvería a comprar.
Catalina
Desde hace más d cinco años q sólo compro zapatos Altura 7… para mi tipo de pie es lo mejor y son de muy buena calidad
Luz
Muy buen producto
Bertha
Me encantaron están divinos ! Los amé
Elvia
Me encantaron 😍😍😍zapatos de calidad y muy cómodos
Connie
Excelente producto. Llegaron rápidamente y fácilmente a Estados Unidos.
Leonila
Ya me compré 3 pares seguidos uno viene en camino y me encantaron
Christian Arturo
Excelente producto definitivamente muy detallados con excelente calidad.
Herlinda
Muy satisfecha con la atención del personal de Altura Siete, a pesar de no haberme quedado la bota 23.5, la opción de enviarme una talla más grande fue muy rápido y satisfactoria.
Yadhira
Excelente
Karla
Muy buena experiencia de compra, la atención al cliente muy buena, la calidad de los zapatos excelente y el modelo hermoso 🤩
Iliana Jacqueline
Superaron mis expectativas. Me encantaron.
Monica
100% lo recomiendo.
Glenda
Están padrísimos, me encantaron.
Elvia
Excelente producto! Calidad y diseño!
Martha Esthela
Los diseños me gustan mucho. Muy cómodos
Sofía
Exelente
Dulce
Me encantó el producto pero el proceso de compra, fue inusual. Nunca me habían pedido alguna identificación oficial. Entiendo la razón por la que lo hacen, pero puede llegar a generar mucha desconfianza.
Finalmente, la atención fue muy buena, pero no puedo decir que disfruté del todo la experiencia de compra.
El envío fue muy rápido.
Nelly
Yo quiero destacar principalmente la atención que recibí de mi personal shopper que la verdad no recuerdo su nombre, pero está en Monterrey horita, puedo mandar su número es un joven que ha tenido toda la paciencia conmigo la disposición el tiempo de explicar alguna citaciones que tuve con para encontrar mi número adecuado de en cuanto a talla y pues solamente quiero felicitarlo, le preguntado dos veces su nombre. Creo que por una cosa por otras nos ha fallado y yo no me lo he aprendido, pero ahorita voy a poner aquí el nombre del joven es el calzado, me gusta, me gusta, está muy bonito, me encanta.
Rosa María
Hermosos zapatos gran comodidad son 100 %recomendados
Maricela
Excelente Producto
Brenda
El único detalle fue la bolsa en la que venía, por lo demás me gustaron mucho 😃
Lorena
¡Excelentes! ambos botin magia lazulli y mocasín Fiorella muy hermosos calidad excelente y servicio excepcional.. Gracias muy contenta con mis Altura 7
Ariadna
100 recomendable
NATALIA
Zapatos de calidad y diseños únicos y cómodos
Iris Magaly
Me encantaron. Lo recomiendo al 100%
ILIANA
Muy cómodos y la talla es exacta
CONSUELO
Están muy bonitos
Luz Ma
Excelente calidad del producto. Materiales, diseño y terminados de primera calidad. Producto y Marca que recomiendo.
MONICA
Me encantan los modelos, además de ser super cómodos, ya que puedo traerlos todo el día y mis pies super consentidos.
Erika Maricela
Excelente producto, y servicio gracias
Aidee
Excelente producto, súper buena calidad, preciosos, muy cómodos, me encantaron!
Elizabeth Eugenia
Excelente producto
Cynthia
Excelente producto y muy bueno el tiempo de entrega
Brenda
Excelente productos
Denisse
Solo el tiempo de entrega me pareció largo pero todo lo demás perfecto
Daniela Alejandra
Excelente atención al cliente y excelente producto
Martha Esthela
Excelente lo recomiendo 100% muy cómodos y muy bonitos me encantaron
Angela
Estan hermosas!!!!!!
Angela
Me gusto mucho el disenio tan original y la combinacion de colores, ya quiero q sea verano para estrenarlos!!!
Héctor Joel
Un bien
ERIKA
Hermosos mi marca favorita!!
Sofia
Me encanto el diseño
Karla
Lo recomiendo al 100% calidad incomparable
Liliana
Hermosos zapatos. Excelente calidad.
Eloisa
Excelente producto, preciosos zapatos, horma mas ajustada de lo normal
ALIN
Me encanta el diseño, materiales y la comodidad, a pesar de la altura.
Ivonne
Me encantó este abrigo de piel, está hermoso y muy buena calidad.
Yadira
Hermoso 🤩 calzado vale completamente la pena
Beatriz
Excelente producto,
Excelente Producto
Hermosa la piel
Todo perfectamente terminado
Lo recomiendo ampliamente
Me encantó
Nora
Excelente producto, solo contrataría una paquetería más rápida
KARLA
Excelente
Yaneli
Muchas gracias
Enya
Me encantó ! Gracias 100% lo recomiendo
Carla
Excelente servicio y producto
Glenda
Están preciosos !!
Catalina
Sólo compro zapatos ahí, son los q más me gustan
Iris
Están hermosos
diana
La elaboración es impecable y están muy cómodos a pesar de ser muy altos, buena plantilla y soporte
María
Excelente .me encantaron. 100 % recomendados
CLAUDIA
Excelente producto y servicio
Mil Gracias
ANA LUCIA
Aunque no me quedó el calzado, en seguida la gente de compras me estuvo apoyando, súper bien!
CARMEN PATRICIA
Diseño super vanguardista, original, excelente calidad, nadie en el pueblo tiene unos así ☺️
Ariadna
Súper bonita!! Enorme y excelente calidad !!
Elizabeth Eugenia
Excelente producto, son elegantes y muy cómodas
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